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Qualitätsmerkmale nach Donabedian (zunächst unabhängig vom Berufsfeld Pflege)

es geht um den "Grad an Übereinstimmung zwischen den Zielen des Gesundheitswesens und der wirklich geleisteten Versorgung"
Strukturmerkmale

wie z. B. die Pflege erbracht wird, auch Zwischenkontrollen

Ergebnismerkmale
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